10 способов как не стать обманутым клиентом сто?
Avtobest72.ru

Автомобильный портал

10 способов как не стать обманутым клиентом сто?

10 способов защиты от мошенничества заказчиков

Заказчики бывают разные: кто-то денежки подкидывает, а кто-то ими помашет у носа, возьмёт работу и слиняет как жёлтый снег по весне. А ты, юный фрилансер, ищи ветра в поле. Всем, кто ушёл с галеры или до неё вовсе не добрался, посвящается…

Ранее мы писали о том, что делать фрилансеру, если заказчик отказывается платить, и получили много ценных отзывов. Поэтому мы подытожили рекомендации и провели своё исследование, как фрилансерам обезопасить себя от неуплаты за выполненную работу со стороны заказчиков. Сразу, с самого начала раскрытия этой темы, благодарим всех тех, кто ответил на наши вопросы, поделился своим опытом и тем самым помог в подготовке этой статьи. Опрос фрилансеров из разных стран, в котором приняли участие более 300 участников, показал, что в странах СНГ независимые специалисты почти в 2 раза чаще сталкиваются с затягиванием сроков оплаты или вовсе с отказом платить за выполненную работу чем в фрилансеры из США.

Почему заказчики отказываются платить

Со стороны заказчиков, казалось бы, всё ясно. Ни один уважающий себя человек не станет платить за фуфло: просроченный дэдлайн, софт с многочисленными багами, перевод через Гугл транслэйт или статью, написанную пятнадцатилетним школьником с пушком под носом. Всё это как нельзя хуже влияет на столь бережённую фрилансерами-профессионалами репутацию независимого специалиста. Но мы сейчас не об этом. Честь и славу взлелеянных тайскими девственницами заказчиков, которые исправно перечисляют кровные на счета фрилансеров, безукоризненно выполняющих заказы и ценящих свою карьеру как собственную пятую точку в тёмном переулке, мы пятнать не станем. Даже когда они оправдано отказываются платить изгою из мира фриланса, пытающемуся нажиться на этих благородных и почитаемых людях, то это никак не влияет на их славу. Но, к сожалению, и в чете бояр случается чернь, которая предпочитает жалкие аферки нежели честный расчёт. А как они оправдывают свой замысел в случае, когда фрилансер отлично выполнил свою работу – об этом мы сейчас и поговорим.

Как выяснилось и, впрочем, совершенно неудивительно, почти половина мошенников используют метод “Я – не я и кобыла не моя”. Проще говоря, просто игнорируют исполнителя после получения готовой работы. Они предусмотрительно в профиле на фриланс-бирже не указывают своё настоящее имя и не ставят ссылки на соц. сети. Видимо, после получения выполненной работы у них удаляется Интернет. Вторым аргументом в рейтинге оказался “Не, мне не нравится, вяленько как-то”. ТЗ соблюдено целиком и полностью, но кого это волнует? Тут речь о том, когда заказчик не может даже указать конкретно, что именно ему не нравится в работе. Другое дело, когда задача действительно была коряво выполнена, но тогда и замечания конкретные.

Третье место занял аргумент “Извините, но деньги закончились. Платить нечем”. А, ну тогда ладно, можете не платить. Следующим оказалась отмена проекта после получения готовой работы. 8% фрилансерам, которые столкнулись с недобросовестными заказчиками, сообщают, что заказ уже отменен и все договоренности с исполнителем аннулированы. Ну и напоследок, самое оригинальное, но наименее популярное “Деньги? Какие деньги? Это же тестовое задание. Ну и что, что такое объёмное”.

Способы защиты от мошенничества заказчиков

1. Работать по майлстоунам

Поэтапная оплата оградит исполнителя от значительной потери времени и сил на работу за “спасибо”. Необходимо заранее договориться об объёмах работ, за которые будет производиться поэтапная оплата после выполнения и чётко продублировать после обсуждения, сохранив скрин себе на память.

2. Брать предоплату

С одной стороны – это нормальная практика деловых отношений, а с другой стороны – далеко не все заказчики согласятся давать аванс фрилансеру, с которым ранее не работали. Истории известны случаи, когда недобросовестные исполнители брали предоплату и исчезали. Заказчики также боятся потерять свои деньги, как исполнители – своё время, которое для них является деньгами. Профессионалы на фрилансе советуют брать предоплату от 30% до 50%, но это касается больше раскрученных специалистов, у которых сформировался пул постоянных заказчиков и есть хорошая репутация. Для новичков – больше 30% наперёд просить не стоит.

3. Связывать поэтапную- и предоплату

Это как говорится, к-комбо. Мало кто из заказчиков на это согласится, но комплекс этих двух методов позволит сохранить кучу нервов и сил. Интересным вариантом также является поэтапная предоплата (прям каламбур какой-то).

4. Заключать договор + пункт “УТЗ”

Договор и акт приёма работ – основные юридические методы, которые обезопасят от неуплаты. О составлении договора в свою пользу можно прочитать здесь.

5. Безопасная сделка

Если вы работаете через фриланс-платформу, на которой предусмотрен сервис “Безопасная сделка”, то это позволит обойтись без просьб о предоплате, договорах и прочих трудностей. Существуют также сторонние сервисы Безопасной сделки c комиссией, которые пригодятся в случае, когда вы работаете с заказчиком напрямую, например, SafeCrow или WayForPay.

6. Работать на компанию

Нет-нет, конечно, речь не о том, чтобы бросить фриланс и пойти в найм на удалёнку, а о том, чтобы заказчик ваш был не неким человеком, в достоверности имени какого вы не уверены, а именно компания. То есть, общаться вы будете с сотрудником этой компании, но он в большинстве случаев не станет порочить репутацию своего работодателя. Уж слишком много информации вы сможете найти о компании или даже добавить на всеобщее обозрение что-то от себя в случай чего.

7. Работать через гаранта

Тут уже второе комбо – когда у вас есть хороший знакомый, работающий в компании-заказчике, которую вы знаете. И заказы могут быть регулярными, и оплата гарантируется практически всегда. Мало кто решится кинуть своих, хотя…

8. Избегать заказчиков из Индии и Пакистана

Дело тут совсем не в расизме, а в том, что именно в этих странах чаще всего встречаются недобросовестные заказчики. Хотя таких же фрилансеров там ещё больше. Если выбирать не приходится, то нужно…

9. Тщательно изучать информацию о заказчике

Сложность в том, что заказчики обычно не беспокоятся о своей репутации в сети, поэтому даже на биржах их профили часто не полностью заполнены. Имя, ники, контакты, отзывы – всё это нужно “прошерстить” и по другим ресурсам, вдруг на что-то и наткнётесь. Старайтесь обсудить условия с заказчиком голосом – с некой долей вероятности это поможет выявить мошенника с помощью интуиции. Тут все средства хороши.

10. Знай заказчика в лицо

Если есть такая возможность, конечно. Если из вашего города нашелся заказчик, то не поленитесь с ним встретиться лично для обсуждения деталей сделки в случае, когда заказ стоящий. А если заказ на внушительную сумму, то можно и в соседний город сгонять на встречу. Личная встреча не даст гарантий, но значительно повысит шансы получить оплату за выполненную работу.

Комбинирование нескольких методов из вышеперечисленных будет более эффективным нежели использование только одного. Каждая конкретная ситуация требует отдельного подбора методов, а некоторые – универсальны, например, первые три. А как вы страхуетесь от мошенничества?

10 способов не стать обманутым дольщиком

В соответствии с законодательством застройщиком может быть только юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы. Гражданам следует помнить, что аббревиатура «ИП» не является наименованием организационно-правовой формы юридического лица. Это наименование физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Такое лицо не может быть застройщиком, а значит, не вправе заключать ДДУ с гражданами-соинвесторами. Реальность существования юридического лица, называющего себя застройщиком, также рационально проверить. Это можно сделать с помощью сервисов ФНС.

При выборе застройщика не лишним будет ознакомиться с историей функционирования компании. Помимо основного интернет-сайта застройщика, полезно также обратиться к ресурсам, свободным от рекламы и содержащим мнения народа. Это всевозможные форумы, группы в социальных сетях. Там вы получите правдивую информацию о предыдущих проектах, реальном положении дел в компании на сегодняшний день.

Отношения с застройщиком должны оформляться договором участия в долевом строительстве (ДДУ) и только так. Это обязательное условие, которое каждый дольщик должен соблюсти, чтобы заручиться поддержкой государства и при возникновении спора суметь отстоять свои права. Разговоры со стороны застройщика о неэффективности (сложности, ненадобности и т.п) заключения ДДУ свидетельствует о его ненадежности. Обещание заключить ДДУ в будущем и подписание предварительного договора купли-продажи не имеют никаких правовых гарантий. На сегодняшний день только ДДУ предоставляет максимальную защищенность гражданам, вкладывающим деньги в строительство жилых помещений. ДДУ в обязательном порядке проходит процедуру государственной регистрации, только после этого у дольщика возникает обязанность внести оговоренную денежную сумму.

В соответствии с положениями законодательства о долевом строительстве застройщик вправе привлекать денежные средства граждан для строительства только при наличии:

А) разрешения на строительство;

Б) опубликованной проектной декларации (заключение ДДУ с первым участником строительства допускается спустя 14 дней со дня опубликования);

В) оформления прав на земельный участок (государственной регистрации права собственности, государственной регистрации договора аренды, субаренды, договора безвозмездного пользования).

Читать еще:  Регулировка карбюратора мопеда альфа

Несоблюдение какого-либо из приведенных требований ставит под сомнение благие намерения застройщика и его заинтересованность в достраивании объекта.

С 1 января 2014 года застройщик должен иметь в пакете документов также поручительство банка или страховой компании, которое подтверждает страхование его гражданской ответственности перед дольщиками. Это правило применяется к объектам, строительство которых начато после указанной даты.

Вступая в долевое строительство, важно не попасться на удочку недобросовестных игроков рынка. Широко распространено явление, когда застройщик, признанный судом банкротом, продолжает рекламировать свои якобы строящиеся объекты, которые на самом деле давно заморожены и активно делятся в суде. У таких компаний, как правило, в обычном режиме функционирует интернет-сайт, на нем не содержится даже намека на несостоятельность.

Проверить, не является ли строительная компания ответчиком в суде по банкротному делу, можно с помощью картотеки арбитражных дел ( http://kad.arbitr.ru/ ). Внеся в отведенное поле название застройщика, можно получить информацию обо всех судебных разбирательствах, в которые он вовлечен.

На сегодняшний день власти стараются обеспечить граждан всей необходимой информацией о благонадежности застройщиков. Во многих субъектах РФ складывается позитивная тенденция по формированию правительством реестров обманутых дольщиков, проблемных объектов, проблемных застройщиков и т.п. Они находятся в открытом доступе на сайтах государственных органов, уполномоченных на их ведение. Например, Министерство строительного комплекса Московской области ведет и ежемесячно обновляет реестр проблемных застройщиков. В него включены не только компании-банкроты, но и те, кто ведет строительную деятельность в обход закона, что может повлечь проблемы в будущем. Обращение к сведениям таких реестров можно назвать эффективной превентивной мерой при выборе застройщика.

Производя столь значительные финансовые вложения, вы имеете право на ознакомление со всей документацией сразу же при возникновении такого желания. Сокрытие или нежелание застройщика демонстрировать документы должно насторожить вас как покупателя.

Вооружившись информацией и получив массу советов, важно не растеряться на месте. Изучайте документацию по времени столько, сколько вам требуется для того, чтобы понять суть изложенной в ней информации. Лично посетите строительную площадку, не стесняйтесь задавать вопросы и просить документы для повторного анализа.

Для надежности можно обратиться за юридической консультацией к специалистам по долевому строительству. Они проанализируют предложенный к заключению договор и дадут рекомендации по дальнейшим действиям. Неблагонадежность застройщика грамотный специалист определит незамедлительно, о чем вы узнаете в первую очередь.

Безусловно, единого алгоритма, следование которому исключило бы попадание в число обманутых дольщиков, разработать невозможно. Иногда даже у надежных и маститых компаний что-то идет не так и они оказываются в банкротном состоянии. Однако соблюдение приведенных несложных правил значительно снизит риск заключения договора с недобросовестным застройщиком.

Как не стать обманутым работником

Дата публикации 20 февраля 2013 . Опубликовано в Своё дело

Сотрудничество, несомненно, предполагает доверие между работником и работодателем, но на практике это далеко от идеала. Особенно это касается людей творческих профессий, у которых довольно специфический товар или способность, которую они хотят продать. Так как такая работа часто неосязаемая, а ее сложность трудно поддается оценке, особенно когда сам человек не знает реальную стоимость своего труда. И порой готов отдать свой труд за бесценок или за «спасибо». Как же не стать обманутым работником?

Творческим людям часто приходится иметь дело с сомнительными заказчиками или самим выполнять поиск клиентов, сталкиваясь с огромным количеством обмана и мошенничества. Конечно, если есть возможность, лучше передать эту работу более опытному человеку, который уже имеет определенные связи и методы поиска. Но для начинающего таланта порой это финансово недоступно и приходится этим заниматься в одиночку, договариваясь о работе, оплате, условиях. За неимением определенного опыта, можно упустить ряд очень важных деталей, которые существенно могут осложнить дальнейший ход сотрудничества. Прежде всего, разговор идет об оплате. Именно здесь всегда возникает возможность подвоха и обмана.

Ниже мы приведем некоторые нюансы, на которые необходимо обращать внимание при данном поиске.

Рассмотрим разные случаи, которые помогут вам сразу отсеивать нечестных клиентов или заказчиков.

1. Заказчик в разговоре об оплате вашего труда говорит о возможной скидке или бесплатно выполненной работе, как бы имея ввиду, что хочет посмотреть на вас в деле, работе.

Ситуация довольно распространенная, никто не хочет расставаться со своими деньгами, и не прочь воспользоваться вашей наивностью и неопытностью. Но ни один уважающий себя деловой человек не будет бесплатно работать на перспективу, зная цену своему времени, таланту и затраченным усилиям, рассчитывая на компенсацию в будущем. Это схоже на то, как если бы вы пришли в супермаркет, скупились и, подойдя к кассе, сказали бы: «Знаете, я не могу вам заплатить за продукты, так как мне нужно сначала попробовать их, насколько они вкусные». Вас бы сочли сумасшедшим. Аналогично, когда кто-то хочет получить чей-то труд бесплатно.

2. Фраза «Расчет или оплата только по факту выполненных работ»

Такой тип расчета иногда бывает, но вы очень рискуете, особенно если сталкиваетесь с этим клиентом впервые. Могут заплатить, а могут «кинуть» вас с оплатой. Практически каждый профессионал просит вначале проекта заплатить аванс или некоторый процент от общей суммы или оплачивать работу поэтапно, если это единоразовый, небольшой заказ. Только после того, как вы достаточно будете уверены в честных намерениях своего заказчика, можете рассматривать оплату после выполнения. Но новый клиент не имеет права требовать от вас без оплаты большего, чем первоначальная встреча или оставленное портфолио.

3. Иногда новый заказчик, рассчитывая на вашу некомпетентность в данной области, начинает создавать миф о значимости своей компании или своего имени. Тем самым, делая как бы вам одолжение, что будет сотрудничать с вами. Что одно только знакомство с ним сделает вас знаменитым, нехотя соглашаясь работать с вами. Намекая на сотрудничество, в котором вы будете плательщиком.

Вот именно здесь, не сомневайтесь, полный обман. Вас хотят нагло обмануть и использовать ваши труды под своим именем. Очень многие таким способом ищут талантливые умы и эксплуатируют их в своих корыстных целях. Это как предложить сантехнику отремонтировать ваш кран и сказать, что в качестве оплаты он сможет всем говорить, что делал кран у такого известного человека, о котором сантехник не имеет ни малейшего представления. Еще и поставит вас своим незнанием в неловкое положение. Такие люди профессионалы в своем деле и им ничего не стоит обвести вас вокруг пальца, вы даже и не сразу поймете, в чем тут дело. И в качестве бонуса он скажет, что пользовался вашей услугой и порекомендует вас своим друзьям.

4. Рассматривая ваши работы, разработки, портфолио, лениво и незаинтересованно сообщает вам, что сомневается пока в совместной работе. Но, предлагает всё же оставить ваши работы для дальнейшего более детального рассмотрения или ему необходимо посоветоваться с партнерами.

Обычно в таких случаях заказчик своим незаинтересованным видом сбивает цену вашей работе. И после вашего ухода он будет звонить другим дизайнерам, имея на руках уже готовые наброски, и спрашивать их о ценах. После чего сообщит вам, что ваша цена слишком завышена и скорее откажется сотрудничать. При этом он использует ваши работы, выдавая за свои. Поэтому советуем вам не оставлять у клиента своих работ в полном варианте, используйте для этого схему или краткие наброски, эскизы, черновики. Сообщите, что полную версию заказчики смогут получить после подписания контракта или оплаченного аванса.

5. Случай, когда вроде бы как утвердили вас, но сроки выполнения работы или заказа не установлены. И вы работаете месяц, два, оплаты нет, но вас уверяют, что просто проект еще не закончен.

Так вот, этот проект вам просто не хотят оплачивать, и тянут до последнего с оплатой. Если заказ нужно было срочно сделать, а далее наступила пауза, то скорее всего, этот проект убыточный или заказчик прогорел на нем. И на вас решили возместить убытки. Наилучшим решением было бы выставить счет за выполненную на данный момент работу. Если же оплаты не поступило, не тратьте время и нервы, вам скорее всего уже не заплатят. Поэтому сразу оговаривайте сроки проекта, посмотрите заранее план будущих работ и установите даты вашей проплаты за выполненный объём труда.

6. Ситуация, когда дело доходит до подписания или заключения контракта, и тут возникает некая заминка, уходя от закрепления сотрудничества юридическим путем.

Тут нужно проявить бдительность, если всё честно проходит, то почему бы не заключить договор или не составить контракт, указывая конкретные имена, даты, суммы. Именно так проходят официальные оформления, все остальные виды сотрудничества в правовом отношении не защищены. И в случае, когда что-то пошло не так, как вы предполагали, вы не сможете никому и ничего предъявить. Поэтому всегда требуйте юридически всё оформить, даже если вы хорошо знаете человека, с которым планируете сотрудничать в дальнейшем.

7. Когда вам предлагают работать на перспективу, набираясь недостающего вам опыта.

Иногда нехватку кадров решают именно таким способом. Ища человека-новичка, которому легко внушить, что ему не достает опытности, которую именно они могут любезно предоставить вам. При этом еще как бы оказывая вам этим услугу. И вы действительно начинаете сомневаться в своих способностях, соглашаясь «набраться опыта». Тем самым, заказчик имеет бесплатный труд, выжимая из вас все ваши идеи.

Читать еще:  Схема установки тросиков стеклоподъемника уаз буханка

Никогда не соглашайтесь на такой вид труда. Каждая уважающая себя компания оплачивает труд, даже если это стажер или практикант. Если нет, не стоит связываться с подобного рода компаниями. Возможно, ваш талант не нуждается в практике, лишаясь своей креативности. На каждый товар есть свой купец. Продолжайте дальше искать того, кто сможет оценить ваш талант и заплатить за него соответственно.

8. Очень часто вас начинают сравнивать с предыдущим исполнителем, ссылаясь на то, что ваша цена за работу стоит дороже прежней цены за эту же работу.

Естественно, что ценысейчас растут не только на хлеб, но и на новые идеи и проекты. В современном мире очень дорого ценятся новые решения и идеи. И чем идея более оригинальна и редка по своей природе, тем смелее вы можете предлагать свою цену, в которую вы оцениваете ваши работы или идеи. Люди, берущие за свое время слишком мало, выпадают из бизнеса (либо разоряются, либо просто меняют занятие), и кто-то должен занять их место. Давайте честную цену и придерживайтесь ее.

9. Бывает так, что вам говорят четкую сумму, которую они готовы заплатить вам, и ни копейкой больше. Но при этом, не оговаривая четко объём ваших работ и масштабность проектов или заказов.

То есть вы можете проделать титаническую работу и получить за это копейки. Оплата должна оправдывать затраченное время и ваши усилия. Не обесценивайте свой труд и цените свои затраченные усилия. Не соглашайтесь на подобного рода сотрудничество. Либо выполняйте работу в объёме, пропорциональном вашей оплате.

10. Ситуация, при которой компания просит у вас отсрочки оплаты вашего труда, ссылаясь на временные финансовые трудности. Обещание расплатиться, как только появятся средства.

Как показывает практика, когда этой компании всё же удастся выйти из кризиса, то явно им будет не до вас. Оплаты не последует ни через месяц, не через другой. Иметь дело с такими компаниями только в убыток себе. Когда кто-то достигает такого положения, что признается о наличии проблем, это значит, что дела у них идут еще хуже, чем они стараются показать. Когда вопрос заходит о финансах, то тут не до благородства, работать за спасибо мало кто согласится. Но если всё-таки плата затянулась по срокам выплаты, то будет не лишним к основой оплате потребовать компенсацию за отсрочку платежа.

Надеемся, наши советы помогли вам стать более бдительными и вы не позволите обмануть себя недобросовестным работодателям и заказчикам.

10 простых правил, как не попасться на уловки мошенников

Мошенники существовали во все времена. Аферисты постоянно придумывают новые способы обмана людей, благодаря чему на их уловки поддаются люди разных возрастов и разного рода деятельности. В век информационных технологий шансы попасться на удочку злоумышленников значительно увеличились. Поэтому необходимо твердо знать, как обезопасить себя в случае встречи с такими людьми.

Зачастую мошенники хорошо разбираются в людях и могут подобрать подходящие слова для каждой конкретной ситуации. Чаще всего жертвами мошенников становятся те, кто доверяет посторонним людям и не проявляет бдительность. Однако встречаются также случаи, когда злоумышленники обманывают даже самых осторожных и недоверчивых людей. Поэтому мы составили 10 простых правил, которые помогут вам не попасть на уловки мошенников.

Правило №1. Не разглашайте конфиденциальную информацию

В настоящее время одним из самых распространенных способов мошенничества является перевод средств с банковских карт.

Такая схема работает следующим образом. С вами по телефону связывается якобы сотрудник банка, клиентом которого вы являетесь. Затем мошенники сообщают о наличие какой-либо проблемы со счетом в финансовом учреждении. После этого они просят сообщить номер карты и пароль. Также они могут предложить вам подойти к банкомату и выполнить их инструкции. В результате таких действий злоумышленники либо самостоятельно снимают деньги со счета, либо же вы собственноручно переводите средства на карту мошенников.

Чтобы избежать таких случаев, не нужно кому-либо рассказывать секретные пароли, реквизиты карты, PIN и CVV коды, а также сведения о счетах в финансовой организации. Важно знать, что при проведении операций работники банка не вправе запрашивать у вас какие-либо пароли.

Правило №2. Не устанавливайте на гаджеты сторонние приложения

В современном мире шансы попасться на уловки мошенников значительно увеличились. Например, на данный момент средства с банковских счетов могут похищаться благодаря вирусам, которые поражают гаджеты.

Особенно уязвимы пользователи смартфонов с операционной системой Android. Скачивая какое-либо приложение со сторонних интернет-сайтов, а не с официального интернет-магазина Google Play, вы рискуете вместе с программой получить и опасный вирус. В том случае, если на смартфоне установлено мобильное приложение какого-либо банка, вирус получает доступ к данным банковской карты. После этого со счета списываются деньги.

Чтобы в ваш телефон не попал подобный вирус, все приложения необходимо скачивать только с официальных магазинов Google Play, AppStore, Windows и так далее.

Правило №3. Будьте избирательны при покупке в интернет-магазинах

В настоящее время интернет-магазины обретают все большую популярность. Сегодня на таких торговых площадках можно приобрести множество различных товаров. Сейчас товары продают, как на сайтах магазинов, так и на торговых страницах в социальных сетях.

Покупая товары в сети, можно попасть на мошенников и вследствие этого остаться без денег и желаемого товара. Чтобы такого не произошло, покупки нужно делать только в проверенных магазинах.

Не стоит сразу перечислять продавцу сумму за покупаемый товар. Можно внести предоплату, а оставшиеся деньги перечислить после получения вещи.

Стоит отметить, что прежде, чем совершать покупку в сети, сначала нужно хорошо изучить интернет-магазин и историю продавца, реализующего товар.

Правило №4. Проверяйте информацию и не паникуйте

Уже не первый год распространены телефонные мошенничества. При таком способе обмана используют звонки или SMS.

К примеру, мошенники, звоня потенциальной жертве, представляются сотрудниками правоохранительных органов. Они сообщают человеку, что его родственник (сын, дочь, муж, сестра и так далее) совершил какое-либо преступление, к примеру, насмерть сбил человека на машине или участвовал в драке. Чтобы урегулировать этот конфликт, они предлагают заплатить взятку.

Также есть и другие способы телефонного мошенничества. Например, злоумышленники могут присылать сообщение «Мама, положи денег на счет» или рассылать SMS от лица банка о том, что ваша карта заблокирована.

Если вы не хотите попасться на удочку мошенников, то прежде чем переводить кому-то деньги, нужно убедиться в том, что человек, звонивший или отправивший вам SMS, сообщил правду. Для этого стоит позвонить своему родственнику и поинтересоваться, как у него дела и где он находится.

При получении различных SMS якобы от банка стоит сходить в финансовое учреждение или же позвонить на горячую линию данной организации и уточнить, требовали ли они предоставить данные и для каких целей.

Правило №5. Не доверяйте незнакомцам

Мошенники могут примерять на себя различные облики. Зная психологию человека, они могут найти подход почти ко всем людям.

К примеру, случается, что мошенники представляются медиками, работниками социальных служб, коммунальных предприятий и так далее. Попав в чужое жилье под различными выдуманными предлогами, злоумышленники могут похищать из квартир деньги и ценное имущество.

Если к вам домой пришли незнакомцы, то не стоит им доверять. Сначала нужно попросить, чтобы они предоставили документ, доказывающий, что они работают на том или ином предприятии. Также не нужно позволять таким людям прогуливаться по дому или квартире без контроля. Если вы все же впустили их в жилище, то ни в коем случае не оставляйте незнакомца наедине. Он всегда должен находиться под вашим присмотром.

Правило №6. Доверяй, но проверяй!

Часто для обмана людей мошенники готовят целую схему. Например, такое можно встретить, пытаясь через специальные организации найти работу за рубежом.

При таком способе мошенничества злоумышленники обычно арендуют помещение и обустраивают в нем профильное агентство. При обращении в подобные организации вы всегда встретите приветливый персонал, множество буклетов, фотографий. Обычно такие мошенники исчезают после получения денег, которые предназначались для подготовки документов, покупки билетов и так далее.

При обращении в агентства по трудоустройству не стоит сразу передавать деньги в чужие руки. Сначала нужно убедиться в том, что у агентства есть соответствующая лицензия. Нужно также изучить сведения о потенциальном работодателе. Необходимо удостовериться в том, что для вас будет оформлена рабочая виза, а не туристическая.

Важно также знать, что не стоит оплачивать услуги агентства пока не убедитесь в том, что действительно получите желаемую работу.

Правила №7. Всегда читайте то, что подписываете

Нередко люди, поленившиеся прочитать несколько страниц текста, лишались недвижимости или брали кредиты с огромными процентами. Чтобы такого не произошло, всегда внимательно читайте договоры перед подписанием. Это правило действует при оформлении любых документов.

Читать еще:  Сравнительный тест-драйв кроссоверов 2018 года

Правило №8. Не играйте в азартные игры

Всем давно известно, что существуют различные игры, которые организуют, чтобы выманить у людей как можно больше денег. Речь идет о картах, лотереях и так далее. Сначала мошенники дают вам возможность немного выиграть. Когда потенциальная жертва входит в азарт, наступает период проигрышей. В результате в плюсе остаются только мошенники.

Поэтому не стоит играть в азартные игры. Если уж вы являетесь поклонником таких развлечений, то лучше стоит сыграть с родственниками и друзьями. Вместо денег ставками могут выступать сладости, различные угощения и так далее.

Правило №9. Обменивайте деньги только в банках

В данном случае речь идет об обмене валют. Известно, что обычно при покупке или продаже валют с рук курс значительно выше, чем в банках. Однако желая получить лишнюю 1000 рублей, можно лишиться всех денег.

Например, при обмене валют вместо настоящих денег вам могут передать фальшивые. Чтобы не лишиться личных средств, покупайте и продавайте иностранные деньги только в официальных, имеющих законную лицензию банках.

Правило №10. Не передавайте незнакомцам деньги

Часто встречаются способы мошенничества, когда незнакомцы под различными предлогами просят, чтобы им передали деньги. Они могут понадобиться злоумышленникам для снятия порчи, обмена крупных купюр и так далее. После того, как купюры попадут к ним в руки, скорее всего, денег вы больше не увидите.

В связи с этим ни при каком раскладе не передавайте незнакомым людям свои деньги.

В завершение отметим, что в том случае, если вы все же стали жертвой мошенников, необходимо сразу обратиться в правоохранительные органы. Благодаря оперативному обращению за помощью у вас появится шанс вернуть свои деньги и имущество.

1000 и 1 способ развести клиента: разоблачительные подборки как инструмент контент-маркетинга

Под коньком крыши плотники могли приладить длинный ящичек без передней стенки, набитый берестой, это называлось «свистуна пустить». В ветреную погоду пластины бересты издавали звуки, похожие на плач и вой живого существа.

Печник мог заложить между кирпичами «нюхалку» – куриное яйцо, от которого через некоторое время по всему дому начинала распространяться невыносимая вонь, найти яйцо можно было, только разобрав печь.

В каждой отрасли есть множество способов если не обмануть клиента, то заставить его переплатить – уж точно. Где-то их скрывают тщательно, где-то особо не прячут. И пока немногие догадались, что из этого можно делать отлично работающий контент. Полезный и для вас, и для вашей целевой аудитории.

Важно!

Контент такого типа – не средство выяснения отношений и устранения конкурентов с рынка! Не надо противопоставлять себя мифическим «беспринципным продавцам» и уж тем более – становиться в позу «я один тут Дартаньян».

Категорически нельзя использовать в текстах оскорбительные высказывания и голословные обвинения. А вот честно признаться, что вы в начале работы тоже использовали некоторые уловки – можно и нужно. Это производит гораздо более сильное впечатление, чем все методы «черного пиара», вместе взятые.

Делать такой контент сложно. Во-первых, нужно знать, как все работает, так что копирайтеру придется копать глубже, чем обычно. Во-вторых, надо удержаться на грани и не делать из подборки кляузную статью.

Раскрываем тайны

«5 способов обмануть заказчика рекламы», «Как «разводят» клиента на звукоизоляционные материалы», «Как обманывают клиентов при строительстве колодцев». За броскими заголовками скрываются не «жареные факты», а детали из закулисья отрасли. Логичнее всего назвать такие статьи «разоблачительными подборками».

Обычно в материале описывают приемы, позволяющие недобросовестным работникам вашей отрасли обмануть клиента. Они и являются гвоздем статьи – жирный «секрет фирмы», о котором мечтает как минимум половина вашей аудитории. Кому же хочется быть обманутым!

Разоблачительный контент – всегда фактурный. Это жанр, где все строится на конфликте. Подборка должна быть, с одной стороны, откровением, с другой – способом решить проблему.

Там, где сталкиваются чьи-то интересы, возникает информационная война. И в невыигрышном положении на ней всегда тот, у кого меньше данных – потенциальный клиент. Сведения из вашего текста – это оружие и поддержка, которую вы даете целевой аудитории. На это способны немногие, и вы автоматически выделяетесь на фоне конкурентов. Раз вы даете инсайдерскую информацию – значит, вам можно доверять.

Объяснять хитрости и уловки лучше всего на примерах. Максимально обстоятельно и достоверно: имена, даты, названия, яркие высказывания обманутых клиентов, обманывающих мастеров и привлеченных экспертов. Солиднее всего смотрится текст, где есть жизненная история в сочетании с экспертным комментарием.

Обычно подборка делится на блоки типа «Хитрость № 1-2-3». И убедительно, и структура материала строится сама собой – не надо ничего придумывать. Если материала много, логично его разбить на две-три статьи. Сначала выложите первую часть, а когда она «выстрелит» – вторую. Еще один способ – сделать раздел FAQ «Как не переплачивать за услуги».

Зачем все это нужно, или Ошибка выжившего

Сейчас экспертный контент выдается читателю преимущественно в качестве инструкций: как выбрать лучшую веб-студию, составить ТЗ, внести платеж…

Но на каждого счастливого покупателя приходится десятки тех, кто покинул сайт не дойдя до корзины, остался недоволен качеством стрижки, переплатил за ремонт и т.п.

В разоблачительной подборке вы делитесь с клиентами инсайдерской информацией, о которой умалчивают 90% ваших коллег. Остальные 10% допускают к «коммерческим тайнам» далеко не всех и лишь тогда, когда возникает сотрудничество и доверительные отношения. Вы же сразу предлагаете аудитории данные, которые в некоторых случаях ценятся на вес золота.

Разоблачительные подборки – это не инструмент горячих продаж.

Не надо напирать на клиента и убеждать, что обращаться можно только к вам, потому что все остальные обманывают.

Разоблачительный контент – для ситуаций долгого вдумчивого выбора. Подобными материалами вы создаете себе кредит доверия – за счет откровенности и экспертности. И в ходе взвешенного размышления они становятся той гирькой, которая склоняет чашу весов в вашу сторону.

Маленькое примечание: любые данные надо выдавать дозированно. Даже инсайдерские. Совсем необязательно показывать клиенту всю изнанку вашей специальности. Лучше выбрать самое интересное (опасное, распространенное, легко определяемое) и рассказать о нем в деталях, чем обрушить на ЦА поток поверхностной информации, в котором она утонет.

Чем еще вас отблагодарит читатель

Во-первых, тематическим поисковым трафиком. Как минимум – у вас улучшатся поведенческие факторы, как максимум – материал окажется в топе ПС по информационным запросам. А во-вторых – реально интересные материалы будут рекомендовать друг другу и репостить в соцсетях. Оттуда придут новые клиенты.

Нужны ли ключевики?

В экспертный контент можно вставлять НЧ и СЧ поисковые запросы, которые выглядят естественно. Но никак не коммерческие ВЧ, выбранные для продвижения основных страниц. Например, в подборке про звукоизоляционные материалы можно использовать ключевые слова «качество звукоизоляции» или «выбор звукоизоляции». Но никак не популярный запрос «купить звукоизоляцию», который испортит всю красоту текста и не будет соответствовать теме статьи. Экспертные материалы нужны для сбора информационного, а не коммерческого трафика. Кстати, перекрестных ссылок тоже должно быть в меру. Когда текст «подсвечивается сплошняком», это отвлекает от его сути.

Стоит ли скрещивать ужа и ежа?

«Текст должен быть многофункциональным!» – говорят некоторые авторы и пытаются скрестить экспертный контент с продающим, чтобы прямо с этой страницы реализовать товар.

Как видим, получается не очень эффективно: приходится жертвовать экспертностью в пользу «продаваемости». Получается типовой «текст для сайта», которым крайне сложно убедить кого-то в своем профессионализме – все описанные выше преимущества теряются.

Где применять?

«Разоблачительный» контент идеален для технических сфер, где даже с наличием высшего образования невозможно с ходу разобраться в процессе. Но при этом писать нужно не обо всей сфере в целом, а об узких направлениях.

По заголовку «5 способов обмануть клиента в строительстве» невозможно определить, пойдет ли речь о коммерческой недвижимости, частном доме или проектировании ангара на авиабазе. «5 способов обмануть клиента при строительстве коттеджа» сработают лучше. А если вы напишете отдельно об обмане при заливке фундамента, устройстве крыши, внутренней отделке и далее по списку – вы получите устойчивый интерес благодарных читателей со всеми соответствующими. И готовый план по контенту, само собой разумеется.

Свои «способы обмана» есть в медицине, торговле, юриспруденции… И в «несерьезных» отраслях – тоже. Например, в сфере развлечений.

Материал «20 способов не дать себя обмануть в стриптиз-клубе» гарантированно будет иметь успех у потенциальной аудитории.

Особенно если вы дополните его провокационными фотографиями.

Кстати, о визуальных средствах

Разоблачительный контент – это не только тексты. В 2012 году Виталий Салтыков снял для компании ESTEL серию видео о незадачливых парикмахерах «8 способов потерять клиента».

Каждый из клипов собрал не менее 1000 просмотров. Посмотрите хотя бы парочку и представьте: как выглядел бы такой контент для автосервиса? Или клининговой компании? Или мебельного производства? И насколько он был бы полезен вашим клиентам?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector